Diplomado Semipresencial en Seguridad Clínica y Gestión de Riesgos

Considerando la constante alza en el acceso a la atención de salud en el país, este programa busca capacitar y entrenar al personal en la gestión de los riesgos y la seguridad clínica asistencial, de manera de entregar atención de mayor calidad y acorde a las normativas vigentes. De esta forma, los estudiantes se nutrirán con conocimientos y habilidades prácticas para manejar situaciones de conflicto institucional. Además, tendrán una visión práctica y real de lo que sucede en el ámbito profesional considerando que se desarrollarán en un campo clínico con una alta carga asistencial, favoreciendo así un entrenamiento efectivo.


Facultad de Medicina

Salud

DESCRIPCIÓN

El acceso cada vez mayor a la atención de salud, exige a las instituciones prestadoras y a los profesionales, otorgar servicios con la calidad que el paciente requiere y merece.

Hay consenso internacional en que en estos tiempos -como desafío en la gestión de la atención clínica- el objetivo es incrementar la seguridad de los pacientes y de los profesionales, aumentar la calidad de la asistencia clínica y reducir los costos de atenciones y eventos al aminorar su gravedad y frecuencia.

La puesta en vigencia de la Ley Nº 20.584 Derechos y Deberes en las Atenciones de Salud de las Personas, releva en estos tiempos en Chile la Seguridad en la Atención Clínica y empodera a los pacientes y usuarios, desafiando a los equipos de salud a una actitud de mejoramiento de sus competencias en este ámbito.

OBJETIVOS

  • Que el alumno conozca e identifique los componentes del Sistema de Salud y los aspectos relativos al Derecho Médico y de la Salud.
  • Que el alumno tome conciencia de la gestión clínica y manejo de los riesgos propios de la práctica clínica, con énfasis en la valoración de la seguridad del paciente en el ejercicio de su práctica diario.
  • Que el alumno aplique herramientas de prevención y pesquisa de eventos adversos en su lugar de trabajo en forma rutinaria.
  • Que el alumno conozca y se adhiera a las prácticas de manejo de conflictos y reclamos de pacientes y familiares.

PLAN DE ESTUDIO

Módulo 0: Inducción al curso y a la plataforma

  • Conocer los objetivos del curso, la forma de navegar por la plataforma, la visualización de los contenidos y la forma de realizar de las actividades propuestas en la plataforma.

Módulo I: Gestión Clínica e Introducción

  • Conocer los Sistemas de Salud en Chile y el mundo.
  • Identificar los elementos de introducción al Derecho Médico y de la Salud.
  • Reconocer la gestión de Riesgos como un ámbito relevante de la Gestión Clínica asistencial.
  • Identificar los ámbitos de la gestión clínica y hospitalaria.
  • Analizar casos clínicos reales considerando aspectos de relevancia en la gestión clínica.
  • Explicar las herramientas de gestión clínica y Calidad de Atención de los pacientes.

Módulo II: Gestión de Riesgos Jurídicos y Financieros

  • Nombrar los cuerpos legales correspondientes al marco regulatorio sanitario.
  • Explicar los aspectos relacionados con administración de instituciones de salud en sus aspectos financieros, riesgos no asistenciales, atención de clientes, gestión del personal, comunicaciones internas y externas.
  • Reconocer los aspectos de responsabilidad médico-legal.
  • Juzgar el grado de riesgo jurídico respecto de situaciones reales.
  • Decidir actuaciones respecto de situaciones de conflicto.
  • Reconocer los aspectos éticos en la atención de salud.

Módulo III: Seguridad del Paciente: Lo primero es no dañar

  • Valorar la importancia de la relación médico paciente y del acto médico dentro del proceso de atención de salud.
  • Adherirse a la cultura de la Seguridad de la Institución donde trabaja promoviendo prácticas seguras.
  • Aplicar adecuadamente herramientas como consentimiento informado, registros y documentación clínica cautelando la seguridad de los  pacientes.
  • Formular prácticas de prevención y pesquisa precoz de incidentes y eventos adversos.
  • Formular juicios relativos a la ocurrencia de eventos que dañen al paciente o pongan en riesgo su seguridad.
  • Distinguir los aspectos constitutivos de riesgo para los pacientes en los Servicios quirúrgicos y de Urgencia.
  • Apreciar los aspectos constitutivos de riesgo en el proceso de atención en Unidades de Apoyo y los relacionados con el proceso de medicación de pacientes.

Metodología

El Programa se realizará en alianza de la Facultad de Medicina de la UDP con Clínica Dávila, Hospital Privado Docente Asistencial de Alta Complejidad, Acreditado en dos oportunidades ante la SuperIntendencia de Salud.

La modalidad será semipresencial, con plataforma e-learning, realizando algunas sesiones presenciales para algunos contenidos y temáticas muy específicos.

En todos los Módulos se contemplan Videoclases, PPT, Talleres grupales de aplicación con casos clínicos reales mediante trabajo colaborativo, Foros, materiales complementarios (textos o documentos).

La evaluación de los alumnos se realizará a través de trabajos individuales, grupales, Prueba de selección múltiple al finalizar cada módulo y participación en los foros de la plataforma.

Los estudiantes contarán con un tutor académico, profesional de la salud que lo acompañará durante todo el Programa de estudios.

PERFIL DE ESTUDIANTE

  • Profesionales de la salud
  • Profesionales de otras disciplinas que se desempeñen en Gestión de Establecimientos públicos o privados de Salud.

REQUISITOS

Para su admisión, los (as) postulantes deberán:

Estar en posesión del grado académico de Licenciado (a) de una carrera de al menos 10 semestres.

  • Las postulaciones están abiertas, a través de la Oficina de la Escuela de Medicina.
  • Las consultas a través del correo electrónico: diplomadoseguridadclinica@mail.udp.cl
  • Fono: 2 26768959

CÓMO POSTULAR

Postulaciones
Desde: 31/01/2018
Hasta: 09/04/2018

HORARIOS Y VALORES

Clases

● Fecha de inicio: 14/05/2018
● Fecha de término: 16/10/2018
● Horario: Las sesiones presenciales se realizarán en dependencias de la Facultad de Medicina de la UDP, Ejército 233-278 y en instalaciones de Clínica Dávila, Av. Recoleta N°464.
● Vacantes: 60

Arancel /costos

● Matrícula : No Tiene
● Arancel: $ 1.500.000
● Forma de pago: Hasta seis cuotas
● Descuento: 25% de dcto. para docentes UDP, profesionales que laboran en Campos Clínicos UDP, académicos, docentes y profesionales que trabajan en Clínica Dávila.
15% dcto. egresados UDP
● Observación: Costo Titulación 2 U.F.

QUIERO SABER MÁS

ACERCA DEL PROGRAMA

UNIDAD ACADÉMICA
Facultad de Medicina
DIRECTOR DEL PROGRAMA Nelly Alvarado DURACIÓN

5 meses
200 horas

UBICACIÓN

Facultad de Medicina.
Ejercito 233, Santiago

CONTACTO

diplomadoseguridadclinica@mail.udp.cl
(56-2) 26768959

Académicos del Programa

Eduardo Llanos

Doctor en Psicología y Educación Universidad de Granada, España

Nelly Alvarado Aguilar

Magister en Salud Publica Universidad de Chile

Francisco Olivari Piña

Master of Science, Planificación y Financiamiento en Salud Universidad de Londres

Elizabeth Munster

Enfermera

Francisco Miranda

Magister en Gestión de Salud Universidad de los Andes

Pilar Muñoz Cariaga

Magíster en Epidemiología y CIIH UDV

Marisol Concha

Magister en Salud Pública

Sergio Loayza

Francisco Javier León

Doctor en Filosofía

Jaime Hagel

Ingeniero Civil Industrial Eléctrico Pontificia Universidad Católica de Chile

David Montoya

Médico Ginécologo Forense

Paula Daza

Médico Pediatra

Rodolfo Besoain

Master en Comunicaciones Universidad Diego Portales

Ariel Castro

Magister en Epidemiología Clínica

Pablo Mena Sellan

Diplomado Administración y Gestión en Salud Universidad de los Andes

Gonzalo Mutizabal Maban

Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales

Fresia Mena

Matrona Universidad de Chile

Beatriz Soto Pratt

Matrona Universidad de Santiago de Chile

Eduardo Llanos

Doctor en Psicología y Educación Universidad de Granada, España

Sus escritos e intereses giran en torno al cruce entre la psicología, la pragmática y la cultura, así como a la promoción del aprendizaje significativo, la metacognición, la comprensión lectora y el análisis psicocinematográfico.
Docente nacional invitado

Nelly Alvarado Aguilar

Magister en Salud Publica Universidad de Chile

Médico cirujano U. Austral de Chile. Especialista Profesional en Salud Pública U. De Chile, Diplomada en Bioética Pontificia U. Católica de Chile. Doctorante en Sociología Universidad Alberto Hurtado Trabajo Actual: Directora de Gestión Médica Clínica Dávila. Profesora Asistente Escuela de Salud Publica U. de Chile. Coordinadora Área Salud Pública y Académica de la Facultad de Medicina Universidad Diego Portales. Directora Diplomado en Gestión Clínica UDP

Francisco Olivari Piña

Master of Science, Planificación y Financiamiento en Salud Universidad de Londres

Médico Pediatra (Universidad de Chile), Magister en Salud Pública, Universidad de Chile.

Elizabeth Munster

Enfermera

Área de desarrollo: Documentación Clínica, Codificación de Enfermedades. Trabajo Actual: Jefatura de la Unidad de Registros Clínicos e Información Clínica en Clínica Dávila, Profesora Agregada de la Escuela de Enfermería de la Universidad de Los Andes

Francisco Miranda

Magister en Gestión de Salud Universidad de los Andes

Abogado, U. de Chile, Magister en Derecho, U. Católica. Especialista en Derecho Médico y de la Salud, Diplomado.Trabajo Actual: Docente UDP

Pilar Muñoz Cariaga

Magíster en Epidemiología y CIIH UDV

Enfermera U. de Concepción. Diplomado en Infecciones Intra Hospitalarias. Trabajo Actual: Directora de Calidad Técnica y Acreditación Clínica Dávila

Marisol Concha

Magister en Salud Pública

Médico Epidemióloga, U. de Chile, becada en Salud Pública. Doctorado en Salud Pública en J.Hopkins, Postbecada en Salud Pública.
Trabajo Actual: Asesora del Sistema Público de Salud

Sergio Loayza

Médico especializado en Salud Pública. Trabajo Actual: Profesional del Departamento de Epidemiología del MINSAL, Docente UDP

Francisco Javier León

Doctor en Filosofía

Magister en Bioética. Trabajo Actual: Profesor de Bioética, Facultad de Medicina UDP

Jaime Hagel

Ingeniero Civil Industrial Eléctrico Pontificia Universidad Católica de Chile

MBA 2004. Area de desarrollo: Asesoría a empresas relacionadas con el área de la Salud.

David Montoya

Médico Ginécologo Forense

Trabajo Actual: Subdirector Servicio Médico Legal.

Paula Daza

Médico Pediatra

Subsecretaria de Salud Pública

Rodolfo Besoain

Master en Comunicaciones Universidad Diego Portales

Comunicador Social

Ariel Castro

Magister en Epidemiología Clínica

Químico Farmacéutico. Área de desarrollo: Implementación de sistemas de utilización de medicamentos. Académico Hospital Clínico U. de Chile

Pablo Mena Sellan

Diplomado Administración y Gestión en Salud Universidad de los Andes

Médico Cirujano de Tórax. Diplomado Infecciones Intrahospitalarias, U de los Andes.
Jefe de Servicio de Urgencia Adulto Clínica Dávila

Gonzalo Mutizabal Maban

Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales

Médico cirujano, Abogado.

Fresia Mena

Matrona Universidad de Chile

Diploma de Administración y Gestión de Servicios de Enfermería, Diploma en Gestión de Calidad y Seguridad Asistencial para profesionales en instituciones de salud, Diploma de prevención de infecciones intrahospitalarias, Diploma de Seguridad Clínica y Gestión de riesgos.
Trabajo Actual: Asesora y Evaluadora del Sistema Nacional de Acreditación

Beatriz Soto Pratt

Matrona Universidad de Santiago de Chile

Diploma “Derecho en Salud”, Diploma “Gestión de Calidad en Salud”, Diploma de Seguridad Clínica y Gestión de riesgos.

Raysa Ferro

“Recomiendo estudiar un postgrado en la UDP no solo porque las materias son muy actuales, sino también porque los profesores están siempre cerca de los alumnos, buscando entender cómo van todos en la clase, cómo se sienten los alumnos, hay un feedback muy rápido”.

Estudiante del Magíster en Neurociencia Social

Nicolás Luarte

“La formación de posgrado en la UDP te muestra dónde están las tendencias, está actualizado, y eso es importante en este tipo de estudios porque suelen ser una plataforma para algo, y algo que te prepara en igualdad de condiciones con todos, te permite competir con todos”.

Estudiante del Magíster en Neurociencia Social